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外国人観光客のおもてなし第5弾!
ラストの今回は退店編です。
◆お会計
英語ではお会計のことを“Check”【チェック】や”Bill”【ビル】と言います。
この単語を聞き取れればスムーズにご案内できますね!
◆レジまで誘導したい時
(レジを指さして)You can pay there. 【ユー キャン ペイ ゼア】
あちらでお会計できますよ、という意味です。
◆「合計〇〇円です」
Your total is 〇〇 yen. 【ユア トータル イズ ○○円】
お釣りのことを英語では“Change”【チェンジ】と言います。
お客様のカードが使えない!など、ありがちな会計時のトラブル。
慌てないようにレジにマニュアルを用意するのがオススメ。書いてある文章を指さすだけでもコミュニケーションできますので、覚える手間が省けますよ。
◆最後に・・・
“Thank you” だけではモノ足りないという方は、次の表現を加えてみてください!
Have a good day (night)! 【ハブ ア グッド デイ(ナイト)】
おもてなしフレーズを簡単にご紹介しましたがいかがでしたか?
お客様に気持ちよくすごしていただけるように、ぜひご活用ください!